A FUIR ! AUCUN PROFESSIONNALISME ! je les ai contacts par tlphone pour obtenir un devis qu'ils ne m'ont jamais transmis. Je leur envoie donc un mail pour obtenir un devis et un horaire pour le transport de mon piano droit : non seulement, ils ne m'envoient toujours pas de devis mais en plus, ils me rpondent que je dois appeler l'quipe de dmnagement le jour mme 7h du matin pour savoir vers quelle heure ils pourront passer... Je leur envoie donc un dernier mail pour leur dire simplement que je ne souhaite pas passer par eux et l, ils prennent le temps de me rpondre trs... "gentiment"...
Une catastrophe! Piano transport sans aucune protection ni prcaution. Rsultat: rayures, vernis compltement arrach et une socit que je conseille de fuir!
Petite entreprise o le service client est totalement inexistant : impossible de les joindre durant les horaires d'ouverture et on ne vous rappellera pas davantage si vous laissez un message pour caler un RDV de livraison.Ah, si, le patron vous appellera, le piano dj sur le palier, pour vous demander o vous tes ! Et si vous vous tonnez du procd et de l'absence de rappel au moins la veille, on vous indiquera que la livraison tait prvue dans la journe (soit de 8h 18h) et pour le reste on vous enverra littralement patre ! Entreprise d'un autre ge fuir.
Je fais souvent appel cette entreprise en cas de manutention lourde, et ce depuis 15 ans sans jamais avoir m'en plaindre.Je recommande.
Tout s'est trs bien pass. Ils sont venus l'heure dite, ont transport rapidement le piano (et l'arrive, c'tait difficile, il y avait 80 marches), le tout sans abmer le piano et au prix convenu par tlphone.
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