Parking gratuit et personnel sympa
Garage serieux deuxieme voiture achetee chez eux et encore satisfaite.
C'est la premire fois que je suis autant insatisfait par un professionnel en aussi peu de temps. Je voulais des renseignements sur un contrat d'extension de garantie et ils me rpondent simplement qu'ils n'ont pas de temps m'accorder car c'tait leurs JPO. Pourtant j'tais la seule cliente dans la concession... J'ai hsit entre 2 ractions : 1. Exploser de rire2. Faire preuve d'ignorance et passer mon cheminJ'ai choisi la seconde. Je vous conseille d'en faire de mme.Ce concessionnaire est fuir!
Je reste encore perplexe par l'accueil que nous avons reu dans la concession Peugeot Malakoff. Nous sommes venus un samedi en dbut d'aprs midi pour acheter une offre de contrat d'entretien peugeot. L, un commercial de la concession nous annonce qu'il nous faudra revenir un autre moment car ils n'ont pas de temps nous accorder car il s'agissait du week-end portes ouvertes. Surprenant, alors mme que 3 commerciaux taient inoccups au mme moment et que nous tions les seuls clients prsents dans la concession... Pas trs ouvertes les portes pour des journes portes ouvertes. Habituellement, je n'aurais pas pris la peine de laisser un avis pour ce genre de comportement "peu commercial" mais la a m'a bien nerv sachant que nous avions fait le dplacement exprs dans cette concession qui semblait bien not. Rsultat : une grosse perte de temps et une mauvaise image donne de la marque Peugeot qui est si aimable avec ses prospects mais qui semble si peu proccupe par la satisfaction de ses clients, alors mme que nous venions pour acheter une offre de contrat d'entretien...Bref, pour conclure : cette concession ne m'inspire que peu de confiance. Je conseillerais de passer son chemin...
Une prise de rendez-vous 10 jours l'avance pour une rvision de clim, annule la veille...Ils n'ont pas le matriel !Ce garage est trop gros pour garder la notion de service clients
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